Информация для покупателей

Мы предлагаем удобные способы получения заказа:

• Самовывоз — вы можете забрать заказ самостоятельно или через доверенное лицо. Скачайте бланк доверенности по ССЫЛКЕ.
• Пункты выдачи — доступно в Москве, Московской области и регионах через транспортные компании СДЭК и Деловые Линии по их тарифам.
• Курьерская доставка — возможна в день заказа в пределах города, подробности уточняйте у менеджера.
• Сетевые партнеры — получить заказ также можно через наших партнеров: авторизованные автосервисы и сервисные центры. Актуальный список партнеров с контактами, адресами, ссылками на социальные сети и информацией о местоположении здесь

Вы можете вернуть неиспользованный товар в течение 14 дней, если получили его на складе или курьерской доставкой, и в течение 20 дней при получении в пункте выдачи.

Возврат возможен на территории России, кроме Калининградской области.

Условия возврата:

• Для возврата необходимо сохранить упаковку со стикером.

Заводской брак:

• Если обнаружен заводской брак, потребуется: чек об оплате и документы из техцентра: заключение о неисправности запчасти и заказ-наряд. В этом случае возврат возможен в течение года без обязательного сохранения стикера.

При производстве современных автомобилей используются комплектующие как под брендом автопроизводителя, так и от ведущих мировых производителей. Во многих случаях оригинальная и аналоговая деталь изготавливаются на одном предприятии и отличаются только упаковкой и маркировкой.
Оригинальные запчасти поставляются под брендом производителя автомобиля и полностью соответствуют заводским требованиям. Они гарантируют полную совместимость с автомобилем и отвечают установленным стандартам качества.
Аналоговые запчасти производятся теми же или проверенными сторонними предприятиями, но выпускаются без фирменного логотипа автопроизводителя. При сохранении высокого качества такие детали зачастую имеют более привлекательную стоимость.
DEXTI.RU предлагает оригинальные и качественные аналоговые запчасти для Zeekr, Li Auto, Voyah, Tesla и других современных электромобилей. Мы сотрудничаем с проверенными поставщиками и производителями, чтобы обеспечить надежность каждой детали, прозрачные условия покупки и уверенность в качестве продукции.

Контрафактные запчасти — это серьёзная проблема на рынке автокомпонентов. Они могут внешне выглядеть как оригинальные, но их качество значительно уступает сертифицированным изделиям.

Чтобы обезопасить себя от покупки подделки:

• Покупайте запчасти только у проверенных поставщиков с хорошей репутацией.
• Проверяйте каталожные номера и сертификаты соответствия.
• Остерегайтесь слишком низких цен — это может быть признаком контрафакта.

Компания Дексти.ру гарантирует подлинность всех поставляемых запчастей. Мы работаем только с официальными дистрибьюторами и обеспечиваем полное соответствие деталей техническим требованиям.